Check-in online vé máy bay rồi thì có cần tới quầy không?

Đối với trường hợp chỉ có hành lý xách tay:

Những hành khách đã làm check-in online qua website, ứng dụng điện thoại, kios tại sân bay, cần xuất trình Thẻ Lên Tàu Bay (Boarding Pass) tại Cổng Kiểm Soát An Ninh và có mặt trước cửa ra máy bay theo thời gian ghi nhận trên Thẻ Lên Tàu Bay.

Đối với trường hợp có hành lý ký gửi:

Những hành khách đã làm check-in online qua website, ứng dụng điện thoại, kios tại sân bay, cần phải đến quầy làm thủ tục của hãng để ký gửi và soi chiếu hành lý ký gửi trước khi đến Cổng Kiểm Soát An Ninh.

Tuy nhiên, trong một số giai đoạn nhất định như cao điểm, lễ, Tết hoặc vì một số lý do đặc biệt liên quan đến quy định của các hãng hoặc Cục Hàng Không, hành khách đã làm thủ tục check-in online vẫn có thể được yêu cầu đến quầy làm thủ tục để được kiểm tra các thông tin liên quan.

Đối với hãng VietnamAirlines

Việc làm thủ tục trực tuyến phải đáp ứng các điều kiện sau:

– Thời gian làm thủ tục trực tuyến từ 24 giờ đến 1 giờ trước thời gian dự định cất cánh của chuyến bay.

– Mỗi lần làm thủ tục trực tuyến chỉ thực hiện được tối đa cho 9 hành khách trong cùng MỘT mã đặt chỗ. Nếu một mã đặt chỗ có trên 9 hành khách thì hành khách thực hiện làm thủ tục trực tuyến nhiều lần cho tất cả hành khách trong mã đặt chỗ.